Supervisor de Processos
ALIA ADVISOR CORRETORA DE SEGUROS LTDA
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Processos para atuar no acompanhamento, padronização e melhoria contínua dos processos da empresa, garantindo eficiência operacional, integração entre as áreas e suporte ao alcance dos resultados do negócio.
Buscamos um profissional com perfil analítico, organizado e orientado para resultados, que possua visão sistêmica, capacidade de identificar oportunidades de melhoria e habilidade para conduzir iniciativas de otimização dos processos organizacionais.
O profissional será responsável por acompanhar a execução dos processos internos, monitorar indicadores de desempenho, coordenar ações de melhoria contínua e apoiar as lideranças na implementação de soluções que promovam produtividade, qualidade e eficiência operacional.
🚀 Se você possui experiência em processos, melhoria contínua e gestão operacional, e busca o desafio de contribuir diretamente para a evolução e desempenho de uma empresa em crescimento, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades:
- Acompanhar, analisar e revisar processos organizacionais, identificando oportunidades de melhoria e ganho de eficiência;
- Desenvolver, revisar e implementar procedimentos, fluxos e controles operacionais;
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando análises e propondo planos de ação;
- Coordenar iniciativas de melhoria contínua e padronização dos processos;
- Identificar gargalos operacionais, retrabalhos e oportunidades de otimização;
- Atuar em conjunto com gestores e equipes para promover a integração entre as áreas;
- Participar da implantação de melhorias, automações e novas ferramentas de gestão;
- Apoiar a implementação de controles internos e boas práticas operacionais;
- Elaborar relatórios, indicadores e apresentações para suporte à tomada de decisão;
- Promover treinamentos e orientações relacionados a processos, procedimentos e padrões operacionais;
- Acompanhar projetos de melhoria e garantir o cumprimento dos cronogramas e entregas;
- Contribuir para o fortalecimento da cultura de melhoria contínua e excelência operacional.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
- Experiência em processos, melhoria contínua ou gestão operacional;
- Vivência em mapeamento, documentação e padronização de processos;
- Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs) e gestão por resultados;
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como PDCA, Lean, BPM ou similares;
- Experiência na condução de projetos de melhoria operacional será considerada diferencial;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de processos e automação;
- Domínio do Pacote Office, especialmente Excel;
- Conhecimento em sistemas de gestão, BI ou ferramentas de análise será considerado diferencial;
- Capacidade analítica, organização e visão sistêmica;
- Boa comunicação e habilidade para relacionamento com diferentes áreas;
- Perfil proativo, colaborativo e orientado para solução de problemas.
Benefícios:
- Vale Alimentação - R$ 97/mês;
- Vale Refeição - R$ 38,32/dia;
- Seguro Saúde SulAmérica;
- Wellhub (antigo gympass, com subsídio de R$ 39,90 pago pela empresa);
- Seguro de Vida;
- DayOff de Aniversário;
- Prêmiação Semestral por desempenho/resultado;
- Ginastica Laboral e Quick Massage (massagem relaxante no trabalho);
- Programa de reconhecimento; (com presentes de aniversário e tempo de casa);
- Auxílio Creche/babá para crianças até 5 anos e 11 meses
- Psicóloga disponível na empresa 2 vezes ao mês.
- Descontos especiais em Seguro Residencial e Seguro Auto.
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