Controlador(a) de acesso hospitalar

Descrição:

Estamos contratando Controlador(a) de Acesso para atuar em ambiente hospitalar, realizando o controle de fluxo, atendimento e orientação ao público nas portarias e acessos da instituição.

Principais atividades:

• Controlar e monitorar a entrada e saída de pacientes, acompanhantes, visitantes, médicos, colaboradores e prestadores de serviço;
• Realizar o cadastro no sistema interno, identificação e entrega de crachás ou etiquetas de acesso;
• Orientar os visitantes e acompanhantes sobre os horários de visita, normas internas e alas do hospital;
• Fiscalizar e controlar o fluxo de veículos no estacionamento ou áreas de ambulância e carga/descarga;
• Verificar e garantir o cumprimento das regras de segurança e restrições de acesso a áreas isoladas ou restritas;
• Identificar e comunicar imediatamente ocorrências, irregularidades ou situações que demandem atenção da liderança ou segurança;
• Receber, organizar e registrar correspondências, materiais ou documentos direcionados à portaria;
• Zelar pelo cumprimento das normas de segurança, higiene, organização e excelência no atendimento.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior na função de controlador de acesso, porteiro ou atendimento ao público;
• Conhecimento básico de informática para operação de sistemas de cadastro e portaria;
• Excelente comunicação, postura profissional, empatia e facilidade para lidar com o público em momentos de fragilidade;
• Perfil atento, responsável e comprometido com as regras da instituição;
• Disponibilidade para trabalhar conforme a escala da instituição.
• Diferencial: Experiência anterior em ambiente hospitalar ou clínicas de saúde, e conhecimento de rotinas de portaria em áreas de alto fluxo.