VAGA DE ESTÁGIO ADMINISTRATIVO | ATENDIMENTO AO CLIENTE (FRONT OFFICE)

Buscamos uma pessoa comunicativa e organizada que queira desenvolver experiência em atendimento ao cliente e aprender como funcionam as rotinas administrativas de uma administradora de condomínios. O que você vai fazer Auxiliar no atendimento aos clientes, identificando suas solicitações e apoiando a emissão de certidões negativas de débito (CND) e segundas vias de boletos. Apoiar a separação, digitalização, cópia e distribuição de documentos, além da preparação e entrega de malotes. Auxiliar no lançamento de leituras de água e gás, no registro de boletos e na emissão de notas fiscais. Preencher e atualizar planilhas de controle, conferindo os dados registrados. Quem pode se candidatar Estudantes de Administração, Processos Gerenciais, biblioteconomia, Gestão Empresarial ou áreas correlatas. Conhecimentos desejáveis Conhecimentos básicos de Excel ou Google Sheets e Word. Familiaridade com o Zoom e facilidade para aprender a usar sistemas de atendimento e gestão. Competências que buscamos Comunicação clara e cordial. Ouvir com atenção, fazer perguntas para entender o pedido e orientar o cliente de forma simples. Organização e atenção aos detalhes. Registrar as solicitações e conferir dados de documentos e boletos antes de encaminhá-los. Colaboração e iniciativa. Compartilhar informações com a equipe, encaminhar demandas ao responsável e pedir orientação quando necessário. Responsabilidade e discrição.