Técnico de Suporte I
Natto
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa que venha contribuir com a missão de sermos a empresa de proteína mais próxima dos nossos consumidores e a mais eficiente do campo à mesa, zelando pelos processos, garantindo qualidade e eficiência.Se você é um profissional com atitude de dono e obstinação por resultados excepcionais, aqui é o seu lugar!Responsabilidades e atribuiçõesPrestar
suporte técnico presencial e remoto a usuários;Instalar,
configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e
dispositivos móveis;Administrar
acessos de usuários em sistemas corporativos, Microsoft 365 e Active
Directory;Apoiar
a infraestrutura de redes, Wi-Fi, internet e telefonia IP;Registrar
e acompanhar chamados técnicos;Controlar
inventário e ativos de TI;Monitorar
falhas e indisponibilidades dos ambientes tecnológicos;Apoiar
ações de segurança da informação e melhoria contínua dos serviços de TI.
Requisitos e qualificações
· Ensino
superior em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Ciência da
Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou
áreas correlatas.
· Indispensável
vivência na área de suporte técnico.
· Conhecimento
em Microsoft 365, Windows, Active Directory e ferramentas de gerenciamento de
chamados.
· Conhecimento
em ITIL e certificação Microsoft 365 Fundamentals (MS-900) será um diferencial.
Informações adicionaisSeguro de vida;Cartão farmácia;Vale Alimentação;Refeitório no local;Kit Natto (10kg - mensal);