Analista de Qualidade I

Atividades:

• Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua;
• Realizar auditorias internas, incluindo a realização de relatórios;
• Monitorar todos os processos do laboratório, do primeiro atendimento à entrega dos laudos, interagindo com os colaboradores, gestores e clientes para melhoria dos procedimentos;
• Acompanhar e monitorar os processos que envolvem a norma PALC;
• Acompanhar a satisfação dos clientes, sugerindo melhorias nos processos;
• Preparar e apresentar relatórios com os indicadores definidos pelos gestores e parametrizados na ferramenta BI;
• Realizar mapeamento de processos e instruções de trabalho; Analisar, controlar e registrar as possíveis não-conformidades e incidentes;
• Acompanhar auditoria interna e externa;
• Participar e acompanhar os treinamentos;
• Contribuir com campanhas de comunicação relacionadas à Gestão da Qualidade;
• Executar outras tarefas de mesma natureza e complexidade organizacional

 

Requisitos: 

Conhecimentos Técnicos:

• Gestão de Qualidade e Processos: Conhecimento em ferramentas da qualidade (PDCA, Ishikawa, 5W2H), mapeamento de processos e elaboração de indicadores de desempenho (KPIs).
• Normas e Acreditações do Setor: Noções de programas como PALC, DICQ, ONA ou ISO 15189.
• Legislação Sanitária: Conhecimento básico da RDC 978/2025 da Anvisa.
• Rotina Laboratorial: Entendimento sobre Controle de Qualidade Interno (CQI), Avaliação Externa da Qualidade (AEQ) e normas de biosegurança.
• Documentação: Facilidade para elaborar, revisar e gerenciar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e Manuais.

Experiência Desejável:

• Experiência prévia (incluindo estágios) em setores de Qualidade, Mapeamento de Processos ou vivência técnica em Laboratórios de Análises Clínicas / Área da Saúde.

Habilidades Comportamentais:

• Alto rigor e atenção aos detalhes: Essencial para garantir a segurança do paciente e a exatidão dos processos.
• Visão Sistêmica: Capacidade de enxergar o laboratório como um todo, desde o atendimento/coleta até a liberação do laudo.
• Comunicação Assertiva: Habilidade para conduzir auditorias internas, treinar equipes e lidar com não conformidades de maneira construtiva.
• Ética e Sigilo: Responsabilidade no trato de informações sensíveis.

 

Benefícios: 

Plano de saúde com coparticipação - a empresa paga 50% da mensalidade do plano.
Plano odontológico
V.R de R$30,00/dia trabalhado
V.T
Total Pass
Sólides academy (plataforma de curso)
Médiquo (plataforma de telemedicina) gratuita para o colaborador
Prêmio assiduidade nas férias
Bônus de V.R nas férias
Insalubridade 20%