ATENDENTE DE TELEMARKETING

Atuar no SAA (Serviço de Atendimento ao Associado). Atendimento telefônico e digital, cadastro de clientes. ESCOLARIDADE: Ensino médio completo. CURSOS COMPLEMENTARES: Conhecimento intermediário em Pacote Office. EXPERIÊNCIA: Mínimo de dois anos de experiência profissional, preferencialmente na área de telemarketing. É desejável vivência em rotinas administrativas e familiaridade com sistemas de CRM. Experiência no segmento financeiro é considerada um diferencial. A estabilidade profissional será um critério de avaliação importante. REQUISITOS COMPORTAMENTAIS: Necessária habilidade em escrita clara e correta, além de boa oratória. O candidato ideal deve ser ágil, receptivo, atencioso, paciente e cordial. Também são valorizadas características como proatividade e capacidade de resolução de problemas. A adaptação a ambientes dinâmicos e a habilidade de trabalhar sob pressão são essenciais para o desempenho da função. Este profissional será responsável pelo atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas, apresentação de produtos e serviços, além de atuar na resolução de problemas de maneira eficiente e satisfatória, sempre visando a melhor experiência para o cliente.