Analista de Atendimento

- Realizar o primeiro atendimento a segurados e/ou prestadores de serviço; - Analisar as condições das apólices conforme coberturas contratadas; - Registrar e abrir solicitações de assistência; - Acionar e acompanhar prestadores de serviço; - Monitorar o andamento e a evolução dos atendimentos; - Propor soluções adequadas às necessidades; - Esclarecer dúvidas e acolher manifestações (sugestões, elogios ou pontos de atenção). Requisitos: - Ensino médio completo; - Experiência em atendimento ao cliente; - Disponibilidade para atuar no período da tarde - Conhecimento básico em pacote Office. Benefícios: - Vale alimentação ou vale refeição (R$ 31,00 por dia trabalhado); - Assistência médica; - Assistência odontológica; - Vale transporte; - Campanha de incentivo (conforme política vigente); - Wellhub; - Convênio com o SESC; - Seguro de vida; - PLR – Participação nos Lucros e Resultados; - Day off de aniversário; - Auxílio creche ou babá; - POI – Programa de Oportunidade Interna (crescimento e movimentação interna); - Programas de desenvolvimento.