AUXILIAR DE SUPORTE DE TI

Prestar suporte técnico aos usuários, presencialmente ou remotamente. Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. Auxiliar na instalação e atualização de softwares e sistemas. Efetuar configuração de e-mails corporativos e acessos de usuários. Apoiar na manutenção da infraestrutura de rede (internet, cabeamento, roteadores e switches). Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo o atendimento dentro dos prazos estabelecidos. Realizar backups e auxiliar na segurança das informações. Controlar o inventário de equipamentos de informática. Auxiliar na identificação e solução de problemas de hardware e software. Orientar usuários quanto à utilização adequada dos recursos tecnológicos da empresa. Apoiar projetos e atividades da área de Tecnologia da Informação. Zelar pela organização e conservação dos equipamentos e materiais de TI.