Assistente de Atendimento - Assistência 24h

Nós do Grupo Ello Proteção Veicular,

Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), organizado(a) e com boa comunicação para integrar nossa equipe!

• Horário de trabalho: 12x36 - das 07h00 às 19h00.
• Ajuda de custo R$ 500,00
• Telemedicina e Plano Odontológico

PRINCIPAIS FUNÇÕES:

• Atendimento via chat ou 0800 de associados com demandas de urgência e emergência em socorro de autos.
  Negociação com prestadores e fechamento de novos parceiros.
• Prestar atendimento via telefone e chat para solicitações de guincho, comunicação de colisões e casos de furto/roubo. 
• Contatar e cadastrar prestadores de serviço, garantindo a finalização completa de todos os atendimentos. 
• Atuar na identificação de necessidades, conferência de dados, busca por soluções conforme regulamento, acionamento de prestadores e suporte ao associado.
• Responsável pelo fechamento de pagamentos de prestadores, atendimento via 0800 e execução de todas as demandas solicitadas pela gestão.