Agente de Atendimento
SICOOB CREDICONQUISTA
Descrição da vaga
Descrição:
Requisitos:
- Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone
- Esclarecimentos sobre os produtos e serviços, conta do cooperado, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros
- Ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição;
- Fornecer suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
- Identificar e solucionar problemas dos clientes;
- Trabalhar em equipe para atingir metas de atendimento e vendas;
- Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o atendimento ao cliente.
Requisitos:
- Graduação
- Habilidade em negociação e vendas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em negociação e resolução de problemas;
- Conhecimento em informática;
- Diferenciais:
- Superior em Administração, Ciências Contábeis ou Economia
- Experiência em vendas;
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