OPERADOR DE TELEMARKETING

Principais responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais da empresa; Abrir e acompanhar chamados, garantindo o encaminhamento das soluções; Atuar no atendimento de demandas vindas de canais como Reclame Aqui, redes sociais e ouvidoria da Caixa Econômica Federal; Manter uma comunicação clara, leve e sem o uso de gírias; Criar conexões genuínas com os clientes, mesmo em situações desafiadoras; Adaptar-se com agilidade a mudanças e imprevistos no dia a dia. O que buscamos: Facilidade de comunicação e empatia; Proatividade e organização; Capacidade de adaptação e resolução de problemas; Desejável experiência com atendimento ao cliente.