OPERADOR DE TELEMARKETING ATIVO - FOCO EM COBRANÇA

Estamos em busca de profissionais com perfil comunicativo, organizado e orientado a resultados para atuar como Operador(a) de Telemarketing Ativo, com foco em cobrança, negociação de inadimplência e recuperação financeira de produtos do segmento educacional e/ou empresarial.

Principais Responsabilidades

• Realizar contato ativo com clientes para negociação de débitos em atraso

• Atuar na recuperação financeira de contratos inadimplentes

• Apresentar propostas de negociação e acordos de pagamento

• Registrar informações e negociações realizadas em sistema

• Acompanhar acordos firmados e realizar follow-up com clientes

• Cumprir metas e indicadores de performance da operação

Requisitos

• Ensino médio completo

• Boa comunicação verbal e capacidade de negociação

• Perfil resiliente e orientado a resultados

• Facilidade para trabalhar com metas

• Conhecimento básico em informática

Diferenciais

• Experiência anterior em cobrança ou telemarketing ativo

• Vivência em negociação de débitos ou recuperação de crédito

• Experiência em operações do segmento educacional ou financeiro

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e objetiva

• Capacidade de negociação

• Organização e disciplina

• Persistência e foco em resultados

• Trabalho em equipe