Estágio - Sucesso do Cliente Transportes

- Auxiliar os clientes na utilização do sistema e suas ferramentas relacionadas; - Sanar dúvidas sobre a operação da plataforma; - Realizar análise quando da ocorrência de erros no sistema, identificando e corrigindo, ou encaminhando para análise com a pessoa responsável; - Manter bom relacionamento junto a clientes; - Realizar tarefas operacionais, acompanhar solicitações e promover apoio aos Analistas da equipe de Transportes, em demandas relacionadas aos clientes; - Realizar tarefas operacionais e demais atividades que tenham relação com o Produto Transportes em apoio aos Analistas; - Realizar conferências e análises de clientes recém lançados; - Realizar conferências e análises de configurações de Transportes; - Atendimento a cliente via chat, ticket ou telefone; - Trazer ideias e colaborar com o time de forma criativa, compartilhando insights com a equipe. Experiências e qualificações: - Cursando nível superior