Supervisor(a) de Operações Técnicas e Serviços Externos- Rio Grande do Sul

Empresa consolidada no segmento de infraestrutura, conectividade e serviços busca profissional com perfil de liderança para gerir operações técnicas externas no Rio Grande do Sul. O foco da posição é assegurar a qualidade das entregas em campo, a eficiência logística e o desenvolvimento contínuo da equipe.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar, orientar e desenvolver equipes técnicas de atuação externa, distribuindo as demandas de acordo com a complexidade e prestando suporte técnico quando necessário;Gerenciar o planejamento operacional e logístico da área, organizando agendas de atendimento, provisionamento de materiais e cumprimento de prazos (SLAs);Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da operação, analisando tendências e implementando melhorias nos processos;Realizar vistorias e inspeções técnicas de rotina junto às equipes em campo, garantindo o cumprimento das normas operacionais e de segurança do trabalho;Conduzir ações de capacitação e feedback para evolução técnica e comportamental do time. Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo (Engenharias, Tecnologia da Informação, Gestão ou áreas correlatas);Experiência comprovada na gestão de equipes técnicas externas (atendimento em campo, instalação ou manutenção);Conhecimento técnico em redes de acesso e infraestrutura de dados, informática, eletricidade e familiaridade com equipamentos de medição/diagnóstico;CNH categoria B ativa e disponibilidade para deslocamentos regionais. Informações adicionaisBeneficios tradicionais de Mercado