Operador de Atendimento (Vaga Exclusiva PCD)

O Centro de Integração Empresa-Escola – CIEE é uma associação civil de direito privado, sem fins lucrativos e de fins não econômicos, reconhecida como entidade de assistência social que, por meio de diversos programas, dentre eles o de aprendizagem e o estágio de estudantes, possibilita aos adolescentes e jovens uma formação integral, ingressando-os ao mundo do trabalho.

 

Estamos em busca de um Operador de Atendimento, para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e proativa, essa vaga pode ser para você! Somos uma instituição que valoriza a inclusão e a diversidade. Esta vaga é destinada a pessoas com deficiência (PCDs).

Dados da vaga:

• Local: Rio de Janeiro - RJ
• Jornada: Presencial de Segunda-feira a Sexta-feira de 12:00 às 18:00.

 

Requisitos necesários:

Técnicos:

• Competências técnincas: Ensino superior cursando em Administração de Empresas, Tecnologia em gestão de RH e areas a fins.
• Atendimento ao cliente;
• Conhecimento em rotinas de Central de Atendimento;
• Vivência com metas;
• Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel e Teams.

Comportamentais

• Comprometimento e responsabilidade;
• Comunicação clara e objetiva;
• Empatia e escuta ativa;
• Proatividade e flexibilidade;
• Trabalho em equipe e colaboração.

 

Principais atribuições:

• Atendimento por telefone, e-mail, chat e canais digitais;
• Atender, orientar e prestar suporte a estudantes oferecendo informações e solucionando demandas relacionadas aos programas de estágio e aprendizagem;
• Atuar com foco no cumprimento de metas de encaminhamento, produtividade e qualidade;
• Promover uma experiência positiva, contribuindo para conectar estudantes ao mercado de trabalho.

 

Não perca essa chance, vem ser CIEE Rio!