Assistente de Central de Serviços de TI

Nessa área irá gera inúmeras oportunidades de aprendizado, crescimento e desenvolvimento e conta com um time dinâmico, engajado, cheio de parceria e comprometimento.Quer fazer parte? Inscreva-se! Responsabilidades e atribuições Executar as rotinas operacionais de processamento relacionadas à manutenção dos sistemas, prestação de serviços de TI e serviços compartilhados, conforme processos determinados;Realizar atendimento e repassar orientações aos usuários sobre processos, procedimentos e ocorrências críticas de TI, esclarecendo dúvidas, coletando informações, registrando a relevância, a fim de solucionar o problema;Realizar e acompanhar o monitoramento físico e virtual dos servidores, controlar a disponibilidade dos equipamentos, sistemas corporativos e processos industriais conforme procedimentos documentados, mantendo o ambiente íntegro para a continuidade dos serviços de TI, acionando os responsáveis internos e externos em caso de indisponibilidade;Executar a impressão dos arquivos gráficos de todas as áreas solicitantes, inspecionando o processamento, classificando as impressões e abastecendo as máquinas, conforme necessidade;Atualizar a documentação de procedimentos e utilização de novos sistemas, monitorando a atualização das documentações existentes;Controlar o processo de back-up e recuperação de dados dos servidores da unidade. Requisitos e qualificações Graduação em andamento em cursos relacionados à Tecnologia da Informação;Disponibilidade para trabalhar 06 horas diárias em turnos noturnos e madrugada, incluindo finais de semana e feriados (por escala);Residir em Farroupilha/RS; Informações adicionaisLocal: Farroupilha/RSFormato de trabalho: Presencial