COORDENADOR(A) DE PROCESSOS E MELHORIA CONTÍNUA - HEAD DE PROCESSOS

Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços Senioridade: Coordenador Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Buscamos um profissional com perfil analítico, organizado e boa capacidade de liderança para conduzir nossa área de processos, que já conta com um analista e um auxiliar. Principais responsabilidades: Liderar a equipe, organizando prioridades, prazos e entregas. Mapear e melhorar processos, identificando gargalos, falhas e oportunidades de ganho de produtividade. Coordenar a elaboração e atualização de procedimentos, fluxogramas e instruções de trabalho. Definir e acompanhar indicadores de desempenho. Conduzir projetos de melhoria em parceria com os gestores das demais áreas. Apoiar treinamentos e acompanhar a aplicação dos novos processos. Apresentar resultados e propor soluções para reduzir desperdícios e retrabalho. Requisitos: Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas. Experiência em mapeamento, padronização e melhoria de processos. Vivência em liderança de equipes ou coordenação de projetos. Conhecimento de indicadores, Excel e ferramentas como PDCA, 5W2H e análise de causa raiz. Boa comunicação, capacidade de negociação e foco em resultados. Diferenciais: Conhecimento de Power BI, BPMN e ferramentas como Bizagi ou Visio. Formação em Lean ou Lean Six Sigma. Experiência com automação e digitalização de processos. Local: São Paulo/ Aeroporto de Congonhas Modelo : PJ