VENDEDOR DE MOTOS - DAFRA - LAPA - SÃO PAULO

🔹 Responsável por realizar o atendimento aos clientes da concessionária autorizada Dafra, promovendo a venda de motocicletas novas e seminovas, serviços agregados (financiamento, seguros, consórcios e acessórios), assegurando a excelência no atendimento, o cumprimento das metas comerciais, o fortalecimento da marca Dafra e a fidelização dos clientes, de acordo com os padrões e processos estabelecidos pela indústria e pela concessionária.Responsabilidades e atribuições🔹 Principais Responsabilidades🔹 🔹 1.Atendimento Comercial:🔹         a.)Abordar e atender clientes no salão de vendas e canais digitais.🔹         b.) Identificar necessidades, apresentar modelos de motocicletas Dafra e soluções completas de venda.🔹         c,) Realizar test-drives, quando aplicável, assegurando a experiência de compra.🔹 🔹 2.Negociação e Fechamento:🔹         a.) Elaborar propostas comerciais e negociar condições de pagamento, financiamentos e seguros.🔹         b.) Realizar simulações financeiras junto às instituições credenciadas.🔹         c.)Fechar vendas, conferindo documentação e formalizando contratos.🔹 🔹 3.Pós-venda e Fidelização:🔹         a.) Acompanhar o processo de entrega da moto ao cliente.🔹         b.) Realizar follow-up de satisfação e fomentar indicações e vendas recorrentes.🔹         c.) Manter relacionamento com a carteira de clientes ativos e inativos.🔹 🔹 4.Rotinas Administrativas e Processuais:🔹         a.)Alimentar corretamente o sistema de vendas da concessionária (DMS - Dealer Management System).🔹         b.) Cumprir com o registro e envio de documentação necessária aos órgãos de trânsito e financeiras.🔹 🔹 5.Desenvolvimento Profissional e Técnico:🔹         a.) Participar de treinamentos técnicos e comerciais promovidos pela Dafra.🔹         b.)Manter-se atualizado sobre lançamentos, características técnicas e diferenciais de mercado.🔹 🔹 Área de Resultado:🔹 🔹 1.) Área de Resultado         Indicadores de Performance (KPIs)🔹 2.) Vendas de Motos         Volume de vendas mês, taxa de conversão🔹 3.) Rentabilidade da Venda Margem de contribuição, ticket médio🔹 4.) Atendimento ao Cliente NPS (Net Promoter Score), taxa de recompra🔹 5.) Processos Administrativos Taxa de conformidade documental, tempo médio de fechamento🔹 6.) Desenvolvimento Técnico Participação e aproveitamento em treinamentos Dafra🔹 🔹 Hard Skills (Competências Técnicas)🔹 🔹 1.)    Conhecimento técnico sobre linha de produtos Dafra e concorrência.🔹 2.) Técnicas de vendas consultivas e negociação.🔹 3.) Noções de crédito, financiamento e seguros.🔹 4.) Informática básica e sistemas de gestão de vendas (DMS).🔹 5.) Habilidade para leitura e conferência documental (CNH, RENAVAM, CPF, comprovantes).🔹 🔹 Soft Skills (Competências Comportamentais)🔹 1.)   Comunicação clara e objetiva.🔹 2.)   Foco em resultados e superação de metas.🔹 3.)   Relacionamento interpessoal e empatia com o cliente.🔹 4.)   Organização e disciplina em processos.🔹 5.)   Capacidade de aprender continuamente e se adaptar às mudanças.Requisitos e qualificações✔️ null✔️ nullInformações adicionaisBenefícios oferecidos: