Técnico de Pós-Venda
AUTOTRAC
Descrição da vaga
Junte-se à AUTOTRAC — referência com mais de 30 anos em tecnologia para monitoramento e rastreamento de frotas! Somos especialistas no desenvolvimento de equipamentos, softwares e na prestação de serviços de comunicação móvel de dados, oferecendo soluções que transformam a gestão de frotas em todo o Brasil.
Atuar na gestão e no relacionamento com uma carteira de clientes, prestando suporte técnico especializado, acompanhando a utilização das soluções Autotrac e realizando treinamentos e orientações para garantir o melhor aproveitamento dos produtos e serviços.
Manter contato proativo com os clientes, identificar necessidades e insatisfações, acompanhar demandas e atuar preventivamente na retenção e satisfação da carteira. Identificar oportunidades de melhoria e expansão dos serviços, mantendo relacionamento com a rede de autorizadas e interface com as áreas internas para encaminhamento e acompanhamento das tratativas.
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