Closer Pleno | REMOTO

Transformar o interesse de pacientes em consultas confirmadas e decisões seguras de tratamento exige sensibilidade, técnica e disciplina comercial. Esta posição coloca o profissional no centro do relacionamento comercial, atuando diretamente no atendimento, qualificação e fechamento de oportunidades em um modelo totalmente remoto.

Sobre a empresa

Trata-se de uma clínica da área da saúde dedicada a tratamentos especializados, unindo atendimento humanizado, rigor técnico e foco constante na experiência e no acolhimento de cada paciente desde o primeiro contato.

O que a pessoa vai viver no dia a dia

• Atender os leads que chegam, executando cadências estruturadas de contato ativo por ligação e WhatsApp.
• Qualificar as necessidades dos pacientes, conduzindo o agendamento e a confirmação das consultas com o especialista.
• Executar rotinas de follow-up e estratégias de recuperação de pacientes que não compareceram aos agendamentos.
• Acompanhar os pacientes no período pós-consulta, esclarecendo dúvidas, contornando objeções e conduzindo as etapas até o fechamento.
• Manter o CRM rigorosamente atualizado e acompanhar diariamente as métricas e taxas de conversão do funil.
• Participar de reuniões diárias de alinhamento e encontros semanais para análise de indicadores e estratégia comercial.

O que se espera

• Experiência mínima de 2 anos atuando como closer ou em posições com foco em fechamento comercial.
• Domínio de técnicas de venda consultiva, rapport, escuta ativa e contorno estruturado de objeções (como metodologia SPIN Selling).
• Vivência consistente na condução de negociações por telefone e mensagens via WhatsApp.
• Prática em qualificação de leads, agendamento de consultas e recuperação de no-show.
• Hábito e disciplina no uso de ferramentas de CRM e gestão de pipeline de vendas.
• Ensino médio completo.
• Comunicação clara e persuasiva, resiliência diante de negativas, organização e capacidade de autogestão para trabalho à distância.

Diferenciais

• Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.
• Experiência com vendas no segmento de saúde, estética ou produtos e serviços high-ticket.
• Cursos e capacitações em negociação, técnicas de fechamento ou atendimento voltado à área da saúde.