Porteiro | Fundão - ES
ViV
Descrição da vaga
Zela pelas entradas da unidade e guarda do patrimônio, exercendo
a vigilância e controle de entrada de veículos, funcionários, pacientes,
visitantes, fornecedores e prestadores de serviço, controlando o fluxo de
pessoas e veículos, identificando, orientando e encaminhando-as para os
lugares desejados. Zelar
pela guarda do patrimônio observando o comportamento e movimentação de
pessoas para prevenir perdas, evitar incêndios, acidentes e outras
anormalidades.
Responsabilidades e atribuições
Recepcionar e orientar pacientes,
familiares, visitantes, prestadores de serviços, fornecedores e
colaboradores, prestando informações sobre localização de setores e serviços
da unidade.
Controlar o acesso de pessoas e veículos às
dependências da unidade, verificando identificação, autorização e finalidade
do acesso, conforme as normas e procedimentos estabelecidos.
Realizar o monitoramento das câmeras de
segurança e o controle de abertura e fechamento dos acessos, mantendo atenção
constante à movimentação e identificando colaboradores, pacientes,
prestadores de serviços, familiares e terceiros.
Orientar familiares, visitantes e terceiros
quanto aos procedimentos para acesso à unidade, realizando a identificação
por meio do interfone e demais controles definidos.
Zelar pelo cumprimento das normas de
segurança e controle de acesso, incluindo a orientação para retirada de
capacetes antes da entrada nas dependências da unidade, inclusive na
recepção.
Auxiliar no processo de revista de pacientes
no momento da chegada para internação, conforme os procedimentos e protocolos
estabelecidos pela unidade.
Auxiliar pacientes com dificuldades de
locomoção e/ou que utilizem cadeira de rodas, sempre que necessário,
respeitando os limites de sua função e os protocolos da unidade.
Atuar de forma preventiva em situações de
conflito ou comportamento inadequado, buscando uma abordagem cordial e
diplomática e comunicando ao superior imediato ou setor responsável quando
necessário.
Comunicar imediatamente ao superior imediato
situações de risco, irregularidades, ocorrências ou comportamentos que possam
comprometer a segurança de pacientes, colaboradores, visitantes ou da
unidade.
Zelar pela segurança individual e coletiva,
utilizando corretamente os equipamentos de proteção necessários e seguindo as
normas de segurança e biossegurança estabelecidas pela instituição.
Circular pelas áreas da unidade, conforme
orientação e rotina estabelecida, mantendo atenção à movimentação e
identificando situações que possam representar riscos à segurança ou ao bom
funcionamento do ambiente.
Orientar pacientes e visitantes quanto ao
cumprimento das normas de convivência da unidade, intervindo e comunicando ao
setor responsável situações como: fumar em locais proibidos; circular
descalço ou sem camisa; gritaria, hostilidade ou comportamento inadequado;
permanência indevida em áreas restritas; deitar em bancos ou locais não
destinados a esse fim; correr nas áreas comuns; descartar lixo de forma
inadequada; ocupar áreas destinadas a outros públicos; relacionamento
inadequado entre pacientes; e pendurar roupas ou objetos em janelas, portas,
aparelhos de ar-condicionado ou outros locais não autorizados.
Manter postura atenta, cordial, solícita e
proativa, identificando potenciais problemas e acionando imediatamente o
setor competente para as devidas providências.
Seguir rigorosamente as normas,
procedimentos internos e orientações de segurança estabelecidos pela
instituição.
Executar outras atividades correlatas à
função, conforme necessidade da unidade e orientação do superior imediato.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo
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