Recepcionista | Presencial | Parque Nacional do Itatiaia ( Parte Baixa) | RJ

Recepcionista

Descrição da vaga

Responsável por receber e orientar visitantes, apoiar as rotinas administrativas, contribuindo para um atendimento cordial e para a organização do ambiente de trabalho.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar os visitantes, fornecendo informações sobre atrativos, trilhas, horários de funcionamento e serviços disponíveis no parque.
• Conduzir os visitantes em passeios e atrativos
•  Efetuar vendas nos pontos de venda (PDVs), incluindo produtos da loja de souvenirs e demais itens comercializados.
• Operar sistemas de vendas e meios de pagamento, realizando abertura, fechamento e conferência de caixa.
• Orientar os visitantes sobre as normas de uso e segurança dos atrativos.
• Organizar e manter os espaços de recepção e os pontos de venda, incluindo a exposição e a reposição de produtos.
• Identificar e comunicar ocorrências e necessidades operacionais aos setores responsáveis.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida, categoria B ou superior.
• Boa comunicação e facilidade no atendimento ao público.
• Organização, proatividade e responsabilidade.
• Capacidade de orientar e acompanhar as atividades operacionais.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo fins de semana e feriados.

Diferenciais

•  Formação técnica ou superior, em andamento ou concluída, em Turismo, Gestão Ambiental ou áreas correlatas.
• Conhecimento na área ambiental.
• Experiência em recepção, atendimento ao público ou vendas.
• Conhecimento em sistemas de PDV e operação de caixa.
• Interesse por turismo, meio ambiente e atividades ao ar livre.

Perfil desejado

Profissional organizado, comunicativo e proativo, com facilidade para atendimento ao público, vendas e acompanhamento operacional.