Assistente de Engenharia (Assistência Técnica)

Na Plano&Plano, construímos muito mais do que apartamentos: realizamos o sonho da casa própria de milhares de famílias. Desde 1997, já são mais de 67 mil unidades entregues — e seguimos crescendo, com novos lançamentos e desafios pela frente.Como Assistente de Engenharia da Assistência Técnica, você vai garantir a excelência no atendimento pós-obra, realizando vistorias técnicas, identificando a origem das ocorrências, conduzindo soluções dentro dos critérios de garantia e assegurando a satisfação dos clientes e a qualidade dos empreendimentos. Você vai se reportar à Supervisão de Assistência Técnica. Responsabilidades e atribuiçõesO que você vai fazer Realizar vistorias técnicas em empreendimentos entregues, identificando necessidades de manutenção e reparos.Atender clientes presencialmente, avaliando solicitações e reclamações relacionadas ao período de garantia dos imóveis.Elaborar diagnósticos técnicos e acompanhar a execução das ações corretivas.Registrar informações, acompanhamentos e evidências nos sistemas da área.Apoiar a identificação das causas das ocorrências e propor soluções visando a prevenção de recorrências.Atuar em conjunto com equipes de engenharia, manutenção e relacionamento com o cliente para garantir a qualidade dos atendimentos.Contribuir para a melhoria contínua dos processos de pós-obra e satisfação dos clientes. Requisitos e qualificaçõesO que é essencial Ensino Superior cursando (a partir do 6º semestre) ou completo em Engenharia Civil.Experiência anterior em Assistência Técnica, Pós-Obra, Manutenção Predial ou áreas similares.Vivência com atendimento direto ao cliente.Conhecimento básico em leitura e interpretação de projetos e sistemas construtivos.Disponibilidade para atuação predominante em campo. O que vai fazer diferença Experiência em Assistência Técnica de empreendimentos residenciais verticais.Vivência com vistoria de unidades habitacionais e análise de patologias construtivas.Conhecimento dos processos de garantia pós-entrega de empreendimentos imobiliários.Experiência anterior em construtoras e incorporadoras. Não tem todos os diferenciais? Candidate-se mesmo assim! Se você atende ao que é essencial, queremos te conhecer.Informações adicionaisOnde e como você vai trabalhar •     Local: escritório próximo ao metrô Faria Lima, em São Paulo/SP; •     Jornada: segunda a sexta-feira, presencial. Benefícios que refletem o nosso jeito de cuidar Para o dia a dia •     Vale-refeição no cartão Flash, com liberdade para escolher onde usar; •     Vale-transporte ou fretado (desconto de até 6%); •     Participação nos Lucros e Resultados (PLR). Saúde e bem-estar •     Assistência médica Bradesco Saúde, com cobertura nacional; •     Assistência odontológica Bradesco (opcional); •     Seguro de vida MetLife; •     Wellhub (Gympass); •     Cartão Natalidade. Qualidade de vida •     Day Off no seu aniversário; •     Emendas de feriados e recesso de fim de ano. Vantagem exclusiva •     Desconto especial na compra do seu apartamento Plano&Plano. Na Plano&Plano, acreditamos que a diversidade colabora para a inovação. Pessoas de todos os perfis, incluindo pessoas com deficiência, são muito bem-vindas.