Assistente de Atendimento Comercial- Área da Educação-560220 ( Manhã e Tarde)
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Descrição da vaga
Você tem facilidade para se comunicar, gosta de negociar e tem perfil voltado para resultados? Essa oportunidade pode ser para você!
Buscamos profissionais com boa comunicação, iniciativa e interesse em atuar na área comercial, ajudando pessoas a encontrarem cursos de Educação Profissional que contribuam para seu desenvolvimento.
💼 Principais atividades:
- Realizar contato ativo e receptivo com interessados nos cursos;
- Qualificar leads, identificando perfil, necessidades e interesse;
- Apresentar cursos, esclarecendo dúvidas sobre condições, certificação, carga horária e pré-requisitos;
- Conduzir negociações, tratar objeções e buscar a conversão em matrículas;
- Orientar sobre inscrição, documentação, pagamento e prazos;
- Acompanhar os leads durante o funil de vendas e realizar follow-up;
- Atualizar contatos, oportunidades e informações no CRM;
- Registrar os motivos de perda das oportunidades;
- Acompanhar a confirmação da matrícula e o início das aulas, contribuindo para a redução de desistências;
- Seguir scripts, réguas de comunicação, procedimentos e orientações da operação;
- Participar de treinamentos e reciclagens;
- Cumprir os padrões de qualidade e procedimentos operacionais;
- Manter-se atualizado sobre cursos, campanhas e procedimentos;
- Zelar pelos materiais e equipamentos sob sua responsabilidade.
🎯 Perfil que buscamos:
- Comunicação;
- Negociação;
- Resiliência;
- Organização;
- Foco em resultados;
- Cortesia e empatia;
- Comprometimento.
🕒 Horários de trabalho:
Turno manhã: 07h00 às 13h20.
Turno tarde: 12h40 às 19h00.
Escala: Segunda a sexta, com sábados alternados (um sábado sim e outro não).
Aos sábados: 08h00 às 14h20.
Acreditamos na força da diversidade e promovemos um ambiente de trabalho respeitoso, acolhedor e igualitário para todos.
Para fazer parte deste time, buscamos profissionais com:
-
Ensino médio completo; superior cursando será um diferencial;
-
Desejável experiência em vendas, atendimento comercial ou atividades com metas;
-
Diferencial experiência em Inside Sales, vendas consultivas ou captação de alunos;
-
Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento;
-
Pacote Office em nível intermediário;
-
Boa comunicação verbal e escrita;
-
Desejável conhecimento em técnicas de vendas, negociação e funil comercial.
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