Estágio em Atendimento ao Cliente – Sicoob Credipeu

Descrição:

Desafie-se diariamente no suporte ao cliente e no desenvolvimento de soluções ágeis em uma cooperativa de crédito.

• Realizar atendimento presencial e telefônico com foco em soluções rápidas e empáticas;
• Organizar e arquivar documentos com precisão e agilidade;
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, promovendo a melhor experiência ao associado;
• Apoiar rotinas operacionais com proatividade e visão de melhoria contínua;
• Participar de treinamentos e reuniões para acelerar o crescimento profissional.

Requisitos:

📋 Requisitos Indispensáveis:

• Cursando Ensino Superior do 2º ao 4º período em Administração, Contabilidade ou áreas afins;
• Não possuir parentesco em linha retal ou colateral (consanguíneo ou por afinidade) até 2º grau com empregados, diretores e/ou Conselheiros do Sicoob Credipeu.
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Pompéu, MG;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Capacidade de trabalhar em equipe com foco em resultados.

💻 Competências Técnicas:

• Domínio de informática e pacote Office;
• Organização eficiente de documentos e processos;

• Habilidade em registro e controle de informações;
• Uso consciente de ferramentas digitais do dia a dia.

🤝 Competências Comportamentais:

• Proatividade para identificar e resolver problemas;
• Empatia e escuta ativa no atendimento ao público;
• Iniciativa para propor melhorias nos processos;
• Resiliência diante de demandas variadas;
• Colaboração para fortalecer o time.

⭐ Diferenciais:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
• Participação em cursos ou treinamentos na área de atendimento;
• Interesse em cooperativismo e finanças;
• Disponibilidade para projetos extras de desenvolvimento.