Assistente Comercial de Relacionamento

Descritivo das vagas

 

Requisitos:

 ·      Formação na Área da Saúde;

·        Diferencial: Experiência com atendimento em clínicas de saúde;

·        Informática Intermediária.

Habilidades:

 ·       Organização;

·       Querer Aprender e Desenvolver;

·       Atendimento Humanizado;

·       Postura Ética;

·       Facilidade com canais digitais;

·       Resiliência;

·       Agilidade;

·       Boa comunicação escrita e oral;

·       Atenção;

·       Proatividade.

Atividades:

·       Realizar atendimento humanizado por telefone e canais digitais;

·       Efetuar agendamentos, confirmações, cancelamentos e remarcações;

·       Orientar pacientes sobre consultas, exames e procedimentos;

·       Esclarecer dúvidas e acompanhar solicitações dos pacientes;

·       Apresentar e comercializar os serviços da clínica;

·       Realizar ações de captação, fidelização e acompanhamento de pacientes;

·       Registrar atendimentos e manter cadastros atualizados no sistema;

·       Acompanhar metas e indicadores, buscando melhorias no atendimento;

·       Manter contato com os demais setores para garantir a qualidade dos serviços.

Horário de trabalho:

 ·       Horário comercial de segunda-feira a sábado.

Remuneração:

·         Salário de R$2.056,00 + Convênio Estacionamento + Almoço Convênio +  Vale alimentação de R$790,00 + Plano Odontológico + Prêmio Assiduidade de R$100,00.