Agente de Atendimento

Descrição Geral: Principais atividades: Realizar a validação de certificados digitais, seguindo as normas e os procedimentos da atividade. Atender e orientar clientes pelos canais digitais da empresa e presencialmente, apresentando e comercializando certificados digitais. Acompanhar as solicitações de clientes e parceiros nas plataformas da empresa, dando continuidade aos atendimentos. Registrar e conferir dados e documentos nos sistemas, garantindo a precisão das informações. Auxiliar a equipe nas rotinas administrativas O que buscamos: Maior de ensino médio completo Conhecimento em informática Facilidade para utilizar ferramentas digitais Boa comunicação escrita e verbal: Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes. Iniciativa para acompanhar demandas e resolver situações do dia a dia. Facilidade para aprender novos sistemas e seguir processos. Interesse por tecnologia e disposição para aprender. Gostar de atender e se relacionar com clientes, principalmente empresários, com cordialidade, clareza e postura profissional. Será um diferencial: Residir em São Leopoldo ou ter fácil acesso à região. Ter experiência com atendimento ao cliente, recepção ou rotinas administrativas. Estar cursando ensino superior ou cursos de aperfeiçoamento profissional. O que oferecemos neste momento: Salário compatível com a função Auxílio-transporte Convênio médico Happy Day: folga no dia do aniversário Uniforme Treinamento para o desempenho das atividades. Não é necessário ter experiência com certificação digital