Assistente de Monitoramento | Caxias

Responsável pelo monitoramento em tempo real de veículos e entregas, acompanhando o status das operações, identificando desvios e atuando na resolução de ocorrências. Realiza suporte aos motoristas, interface com clientes e transportadoras, registro de incidentes, acompanhamento do ciclo de entrega e análise de indicadores de desempenho, contribuindo para a pontualidade, eficiência e melhoria contínua dos processos logísticos. Responsabilidades e atribuições Monitoramento em tempo real das entregas e veículos, garantindo acompanhamento do status e identificação de desvios.Ação rápida em ocorrências, adotando medidas corretivas e escalando situações críticas quando necessário.Suporte operacional aos motoristas, garantindo eficiência, pontualidade e comunicação ágil.Ponto de contato entre empresa, clientes, transportadoras e equipe de entrega para resolver dúvidas, imprevistos e ocorrências.Registro de incidentes, não conformidades e informações relevantes nos sistemas internos.Acompanhamento do ciclo completo das entregas (follow-up), incluindo verificação de documentação e encerramento do processo.Análise de indicadores e dados de performance, contribuindo com relatórios e identificação de melhorias.Apoio nas rotinas administrativas e operacionais da torre de controle, colaborando com a melhoria contínua dos processos logísticos Requisitos e qualificações  Ensino Médio completo.  Desejável superior em Logística, Administração ou áreas correlatas será um diferencial Informações adicionaisDetalhes da vaga: Local: Av. Kennedy - Parque Duque, Duque de Caxias - RJ Modelo de trabalho: Presencial Horário: Segunda a sexta: 8h às 17h e Sábado: 8h às 12hConhecimentos Técnicos:Pacote Office intermediárioExcel intermediárioSistemas de rastreamentoDashboards logísticosAnálise de dados e indicadoresGestão operacionalSerá considerado um diferencial: Monitoramento de entregasOperações logísticasControle de frotaGestão