Analista de Novos Canais de Vendas Jr

Na sede e nos escritórios da Cacau Show, o trabalho é tocar a vida das pessoas.🤎 É aqui que nascem ideias, estratégias e projetos que conectam pessoas, marcas e sonhos 🍫✨.Cada decisão é guiada por propósito, criatividade e pela magia de quem acredita que é possível transformar o ordinário em extraordinário todos os dias 🚀. Nosso ambiente estimula a troca, a colaboração e o protagonismo, porque acreditamos que grandes resultados são construídos quando trabalhamos #JUNTOS.Aqui, cada voz importa, a diversidade faz parte do nosso DNA e o talento encontra espaço para crescer, inovar e brilhar, contribuindo com o seu melhor, do seu jeito. ✨Se você busca um lugar onde ideias ganham espaço, o impacto é reconhecido e as pessoas impulsionam transformações reais... 🙌🤎📍 Seu lugar é aqui!#VemDarShow 🤎Responsabilidades e atribuiçõesO que você vai fazer por aqui:• Realizar o acompanhamento diário da operação das plataformas de delivery, garantindo o correto funcionamento de lojas, cardápios, horários de atendimento e disponibilidade dos canais. • Monitorar indicadores operacionais, identificando desvios, inconsistências e oportunidades de melhoria, direcionando ações corretivas junto às áreas envolvidas. • Apoiar processos de ativação de lojas, expansão para novas praças e implementação de novas plataformas e canais digitais. • Acompanhar indicadores de cancelamento, disponibilidade e desempenho operacional, propondo ações preventivas e corretivas. • Garantir a correta publicação e manutenção de cardápios digitais, verificando preços, descrições, imagens, promoções, campanhas e lançamentos de produtos. • Apoiar a execução de campanhas promocionais, sazonalidades, combos e estratégias comerciais nos canais digitais. • Realizar o controle e monitoramento da base de lojas, acompanhando status de adesão, ativação, pausas operacionais e performance das unidades. • Atuar no suporte operacional às franquias e áreas internas, acompanhando chamados, assegurando a resolução das demandas e garantindo a comunicação efetiva das soluções. • Manter controles e registros atualizados sobre volume de chamados, prazos de atendimento, pendências e causas recorrentes. • Atualizar bases de dados e relatórios gerenciais relacionados a vendas, pedidos, ticket médio, desempenho das lojas e indicadores operacionais. • Apoiar análises de performance por plataforma, região e unidade, contribuindo na elaboração de planos de ação e na tomada de decisão da área. • Consolidar informações e resultados de campanhas, projetos piloto e iniciativas de novos modelos de operação, gerando insights para melhorias contínuas.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você: • Ensino médio completo;• Experiência inicial em áreas de Operações, Delivery, E-commerce, Marketplace, Atendimento, Comercial ou Análise de Dados;• Conhecimento intermediário em Excel, incluindo fórmulas, organização de bases de dados, tabelas dinâmicas e tratamento de informações;• Conhecimento básico em indicadores comerciais e operacionais, como vendas, quantidade de pedidos, ticket médio, cancelamentos e ativação de lojas;• Facilidade para trabalhar com análise de dados, controles operacionais e acompanhamento de indicadores.• Boa comunicação verbal e escrita para interação com diferentes áreas e franqueados.Diferenciais• Vivência com plataformas de delivery como iFood, Aiqfome, Keeta ou similares.• Experiência no segmento de varejo, franquias, food service ou canais digitais.• Conhecimento em Power BI, Power Query ou ferramentas de gestão de chamados.Informações adicionais🍫 Aqui na Cacau, nos preocupamos com a saúde e o bem-estar da nossa turma, por isso, esperamos que você tenha tudo o que precisa para ter uma experiência incrível junto com a gente.Plano médico e odontológico – para você e seus dependentes;Ambulatório médico dentro do escritório para melhor te atender;Seguro de Vida;Auxilio funeral;Licença maternidade;Licença paternidade estendida;Campanha de vacinação contra gripe;Restaurante local;Vale alimentação ou cesta básica;Descontos nos produtos Cacau Show;Cacau Fit - Academia;Salão de beleza para que possa cuidar de você;Cursos, treinamentos e outras ações de desenvolvimento através da nossa Universidade Corporativa;Kit Natal e Kit Páscoa; Vale Transporte, Fretado ou Estacionamento;Reembolso pedágio; PLR/Bônus anual atrelado a metas individuais e corporativas.