Consultor Técnico Automotivo – Alphaville (Barueri)

Ser o representante do cliente dentro da oficina. Além de vender o máximo de servicos possiveis para o cliente, é importante que o cliente sempre saia satisfeito, a ponto de voltar na proxima necessidade de servicos e indicar para conhecidos a oficina.

 

01. Abertura, fechamento e organização da Recepção.

02. Atualização dia a dia (acompanhar chegada das pecas + prazo entrega; posicionar e acompanhar clientes com carros na oficina e ausente.

03. Atendimento e acompanhamento a distancia (Whatsapp/telefone) de novos clientes.

04. Responder Whatsapp clientes oficina. 

05. Atendimento / Recepcionar clientes presencialmente.

06. Prospecção de novos clientes (empresas).

07. Manter acesso para oficina restrito.

08. Atendimento perito seguradora e acompanhamento do processo de seguro.

09. Conferência final carros prontos. 

10. Foco na venda de agregados.

11. Gerenciar agendamentos.

12. Cobrir férias / ausencia outros consultores. 

13. Relatórios (orcamentos enviados e aprovados, venda de agregados, levantamento orcamentos não aprovados). 

14. Envio e cobranca da aprovacao de orcamentos.