Analista de Suporte ERP

- Levantar necessidades dos usuários e definir requisitos e funcionalidades dos sistemas; - Desenvolver, implementar e aprimorar soluções e aplicações, conforme as demandas do negócio; - Realizar testes, identificar falhas, corrigir problemas e propor melhorias nos sistemas; - Prestar suporte técnico aos usuários, orientando sobre a utilização das ferramentas e funcionalidades disponíveis; - Elaborar documentação técnica, diagramas, especificações e procedimentos operacionais; - Monitorar o desempenho dos sistemas, identificando oportunidades de otimização; - Apoiar a automação de processos e a elaboração de relatórios técnicos e dashboards; - Contribuir para a padronização de procedimentos e para a melhoria contínua dos processos de TI; - Avaliar tecnologias e ferramentas que possam agregar eficiência às operações; - Atuar em conjunto com as áreas internas para compreender demandas e implementar soluções alinhadas às necessidades do negócio. Requisitos: - Ensino superior completo ou conhecimentos qualificados equivalentes na área de tecnologia da informação ou áreas correlatas; - Experiência profissional prévia na área de tecnologia da informação; - Conhecimento em análise de requisitos, desenvolvimento de sistemas, testes e suporte técnico; - Capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções; - Conhecimento em ferramentas de produtividade Microsoft; - Disponibilidade para viagens; - CNH categoria B (ativa); - Inglês intermediário (desejável). Benefícios: - Vale refeição (R$ 35,00 ao dia trabalhado); - Vale-mercado (R$ 600,00 ao mês); - Plano de saúde Unimed (extensivo à família, com coparticipação); - Plano odontológico; - Seguro de vida; - Totalpass; - Estacionamento.