Analista De Planejamento Pleno
Exsen Atende LTDA
Descrição da vaga
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Cobrança Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Descrição do Cargo o cargo de analista de planejamento na Exsen atende é responsável por apoiar a gestão estratégica dos resultados da empresa em regime de tempo integral. No dia a dia o Analista irá elaborar planos e projeções de desempenho acompanhar indicadores chave analisar dados financeiros e operacionais e propor ações de melhoria. Também irá preparar relatórios gerenciais consolidar informações de diferentes áreas participar de reuniões de alinhamento e apoiar a definição de metas. Este é um cargo híbrido localizado em Barueri SP com parte das atividades realizadas presencialmente e parte em trabalho remoto. Qualificações Experiência como Analista de Planejamento Pleno em Contact Center de Cobrança, com domínio de indicadores operacionais, produtividade, forecasting e planejamento de capacidade. Deve possuir habilidades analíticas sólidas com capacidade de interpretar dados identificar tendências e transformar informações em recomendações práticas. É necessário domínio de planejamento incluindo definição de metas elaboração de planos de ação e acompanhamento de resultados. Deve demonstrar boa comunicação escrita e verbal facilitando a interação com diferentes áreas e a apresentação clara de análises e relatórios. É importante ter experiência com indicadores chave de desempenho e rotinas de monitoramento de KPIs alinhados aos objetivos do negócio. Será considerado diferencial experiência prévia em áreas de planejamento ou controladoria domínio de excel e ferramentas de análise de dados graduação em administração economia engenharia ou áreas correlatas e capacidade de trabalhar de forma colaborativa em ambiente híbrido.
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