Auxiliar Administrativo | Autoglass

Procuramos um profissional para executar rotinas administrativas de apoio às entregas e ao pós-venda, conferindo e registrando informações no sistema, comunicando-se com unidades/transportadoras e solucionando pendências, para assegurar processos corretos e ágeis no atendimento ao cliente.Candidate-se hoje! Responsabilidades e atribuições Confirmar entregas às oficinas, registrar evidências e atualizar o status nos sistemas; Verificar informações de rastreio e solicitar regularizações quando houver divergências; Lançar notas fiscais no sistema, conferindo dados obrigatórios segundo o procedimento; Abrir e acompanhar tickets para localização/canhotos junto às transportadoras até a conclusão; Acompanhar a geração de vendas pelo robô e executar correções simples conforme roteiro; Tratar pendências com unidades de entrega, registrando histórico das interações; Manter planilhas/relatórios de controle atualizados (entregas, NFs, tickets, canhotos); Organizar e arquivar documentos físicos/digitais, garantindo rastreabilidade e conformidade; Escalar ao responsável casos fora do padrão ou com risco de SLA/conformidade; Executar atividades correlatas. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Conhecimento básico ou intermediário em aplicativos do Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook); Capacidade de atendimento ao cliente interno e externo por e-mail e telefone; Habilidade para estruturar informações de forma lógica e organizada.Informações adicionaisO que o Grupo Autoglass proporciona?  Para cuidar da sua saúde física e mental: 🩺 Plano de saúde Unimed, extensivos a seus dependentes;🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;💙 Atendimento psicológico; 🤰🏻 Programa da Gestante com licença maternidade estendida; 🏋️‍ Wellhub (Desconto em academias).Para apoiar seu dia a dia: 🚌 Vale-transporte; 🛒 Vale Refeição ou Alimentação.😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 🤑 Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;💙 Ah! Por aqui, comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores. Para desenvolver sua carreira: 🚀 Oportunidade de crescimento profissional;🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;  🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;🚀Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: ☕ Café da manhã e da tarde;💆‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;🎮 Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!Vem ser Grupo Autoglass!