Recepcionista - João Pessoa

Descrição:

• Recepcionar e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes;
• Prestar informações sobre horários de atendimento, setores, médicos e procedimentos;
• Atender ligações telefônicas e repassar recados;
• Agendar consultas, exames e procedimentos;
• Confirmar horários e reorganizar agendas quando necessário;
• Registrar a entrada e saída de pacientes;
• Realizar o cadastro de novos pacientes no sistema;
• Atualizar dados pessoais e informações de convênios;
• Solicitar e verificar autorizações de convênios médicos;
• Emitir guias e notas fiscais de atendimento;
• Conferir e organizar documentação para o setor de faturamento;
• Apoiar áreas administrativas quando necessário;
• Comunicar a chegada de pacientes;
• Auxiliar no direcionamento de pacientes a setores como triagem, emergência ou consultórios.

Requisitos:

• Ensino Médio completo (Obrigatório)
• Desejável experiência de 6 meses em recepção clinica ou hospitalar
• Experiencia com sistema de gestão hospitalar (tasy,konsist,MV) é um diferencial

Soft skills: 
• Cordialidade 
• Comunicação 
• Organização 
• Postura profissional 
• Proatividade 
• Empatia.

Hard skills: 
• Informática básica a intermediária
• Atendimento telefônico 
• Organização de agendas 
• Rotinas administrativas 
• Noções de atendimento humanizado.