ANALISTA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO JÚNIOR

Responsável por fornecer suporte técnico inicial aos clientes, auxiliando na implementação e configuração de soluções de segurança. Atua no atendimento a dúvidas e resolução de incidentes, assegurando o bom funcionamento dos serviços de cibersegurança contratados. Monitora e apoia as atividades básicas de segurança da informação, com foco em controle de acessos, suporte a usuários e aplicação de políticas de segurança. Atua sob supervisão para garantir a conformidade com normas de segurança e a integridade do ambiente computacional. Responsabilidades e atribuições ·         Fornecer suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de soluções de cibersegurança nos clientes. ·         Responder a dúvidas e incidentes de segurança, escalando para o parceiro ou nível superior quando necessário. ·         Auxiliar na análise e resolução de problemas, garantindo a satisfação do cliente com os serviços pós-venda. ·         Manter registros e atualizar o sistema de atendimento ao cliente com informações sobre incidentes e resoluções, além de documentar os incidentes e procedimentos básicos de segurança. ·         Participar de treinamentos internos para se atualizar sobre as soluções de segurança oferecidas pela empresa. ·         Compreender a arquitetura e gerenciamento de sistemas operacionais, virtualização e cloud. ·         Auxiliar na execução de atividades de controle de acessos e monitoramento de segurança. ·         Monitorar alertas de segurança e realizar análises de logs. ·         Auxiliar na identificação e classificação de incidentes de segurança. ·         Participar da manutenção e atualização das ferramentas de segurança. ·         Colaborar na implementação de políticas e procedimentos de segurança da informação. ·         Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas em cibersegurança. ·         Realizar suporte e resolver problemas, respeitando e priorizando a fila de incidentes. ·         Suporte de primeiro nível (N1) para incidentes de segurança. ·         Executar procedimentos documentados no fabricante ou internamente (KB) – Inglês. ·         Contato com fabricante – inglês. ·         Executar diversas atividades conforme as demandas e orientações da liderança, buscando atender as necessidades da área e da empresa. Requisitos e qualificações ·         Formação Mínima: o   Graduação em andamento nos cursos de Redes, Tecnologia da Informação, Cibersegurança ou áreas correlatas.  ·    Inglês Técnico Básico / Intermediário ·         Habilidades Técnicas: o   Bons conhecimentos em administração de sistemas operacionais Windows e Linux. o   Conhecimentos em administração de servidores, virtualização (VMware, Hyper-V) e ambientes cloud (Azure, AWS). o   Experiência prática em configuração e troubleshooting de redes (LAN, WAN, VLANs, VPNs, NAT, DHCP, DNS). o   Noções de segurança de redes (Firewall, IDS/IPS, segmentação de redes). o   Habilidade em análise de logs e monitoramento de infraestrutura. o   Conhecimento em gestão de acesso e políticas de segurança (AD, GPO). o   Familiaridade com ferramentas de suporte remoto e sistemas de chamados. Conhecimento básico em frameworks de segurança como ISO27001, NIST ou CIS Controls. Informações adicionaisDiferenciais: ·         Experiência prévia em estágio ou funções similares em segurança da informação. ·         Conhecimento em lógica de programação, de preferência com ShellScript e Powershell. ·         Conhecimentos em plataformas de Segurança cibernética como, Cofre de Senhas / PAM, DLP, WAF e EDR, Firewall, CSPM, NGFW, Forcepoint, Beyond Trust, Rapid7, Varonis, Xm Cyber, Proofpoint, Securiti, Orca Security