Analista de Processos e Qualidade - Regional URDC Porto Alegre
Sicredi
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Processos e Qualidade para apoiar a evolução das nossas cooperativas por meio da melhoria contínua, eficiência operacional e excelência na experiência dos colaboradores e associados.Esta é uma oportunidade estratégica para profissionais que gostam de construir, implementar e transformar processos. Como a área está em fase de estruturação, buscamos alguém com perfil protagonista, senso de dono e autonomia para identificar oportunidades, propor soluções e conduzir iniciativas que gerem impacto para o negócio.Você será responsável por atuar em parceria com as áreas da cooperativa, promovendo a cultura de melhoria contínua, apoiando a gestão por indicadores e liderando projetos relacionados à otimização de processos e qualidade.Responsabilidades e atribuiçõesSeus principais desafiosMapear, analisar e revisar processos das agências e áreas administrativas da cooperativa;Identificar oportunidades de melhoria, propondo soluções que promovam eficiência, qualidade e redução de retrabalho;Atuar como parceiro de negócio das áreas, compreendendo necessidades e transformando desafios em melhorias estruturadas;Conduzir iniciativas de melhoria contínua, inovação e padronização de processos;Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), analisando resultados, desvios e oportunidades de evolução;Elaborar planos de ação e acompanhar a implementação das melhorias propostas;Liderar tecnicamente projetos relacionados à revisão, implantação e otimização de processos;Capacitar lideranças e equipes na gestão de processos, indicadores e práticas de melhoria contínua;Conduzir ações de gestão da mudança para garantir a adoção de novos processos;Apoiar programas de qualidade alinhados ao planejamento estratégico da cooperativa;Realizar benchmarking e buscar continuamente referências de mercado e do Sistema Sicredi para propor melhores práticas.O que buscamosProcuramos um profissional com perfil analítico, consultivo e realizador, que tenha facilidade para transitar entre diferentes áreas e influenciar pessoas por meio de dados, argumentos e colaboração.É fundamental ter autonomia para construir soluções, senso crítico para questionar processos existentes e iniciativa para buscar conhecimento, referências e melhores práticas de mercado.Requisitos e qualificaçõesFormação Superior Completa em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.;Conhecimento e experiência em gestão de processos, projetos e finanças;Conhecimento em criação de Workflow de processos;Proatividade, visão de inovação e comunicação;Disponibilidade para viagens a Caxias do Sul.Informações adicionaisLocal de Trabalho: Bairro Praia de Belas, em Porto Alegre.Horário: Das 08:30 as 17:30 Nosso pacote de benefícios inclui:🍽️Vale Alimentação ou Refeição;🩺Plano de Saúde;🦷Plano Odontológico;👴 Previdência Privada;🎒 Auxílio Creche;💹 Programa de Participação de Resultados;🔒 Seguro de Vida;🍇 Auxílio Nutrição;🏋️♂️Wellhub (Gympass);📞Benefício Sempre Bem;🧑🏽⚕️Telemedicina Hospital Digital🚌 Vale Transporte.
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