ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - EXCLUSIVA CONTRATAÇÃO PCD (FORTALEZA - CE)

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! Responsabilidades e atribuições Descrição detalhada das atividades e responsabilidades: coletar, organizar e tratar dados provenientes de sistemas internos e planilhas;Apoiar a construção e atualização de relatórios, planilhas e indicadores;Registrar, acompanhar e tratar demandas de SAC,OUVIDORIA,MIDIAS,PROCON,NIP´S no sistema corporativo;Garantir o cumprimento de prazos regulatório (ANS);Realizar contato com beneficiários e áreas internas para esclarecimentos e tratativas;Analisar motivos de reclamação, classificando ofensores e apoiando plano de ação;Apoiar a elaboração de respostas claras, empáticas e conclusivas aos beneficiários. Requisitos e qualificaçõesObrigatório: Ensino Médio Completo;Desejável: Experiência com Atendimento ao Cliente, domínio com Excel.Informações adicionais Horário de trabalho: SEG A QUINTA 09:00 às 19:00 / SEXTA  09:00 às 18:00 Local de trabalho/Endereço: Rua Dona Leopoldina, Nº 1150, bairro: Centro, PREDIO HAPVIDA, dackpark térreo.Setor que irá atuar: ADMO que oferecemos?Vale Alimentação;Vale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Convênio com Farmácia;Seguro de Vida;Auxílio Creche;Totalpass;Universidade Corporativa;Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);