Vendedor (a) Interno (a) - Inside Sales

Sobre a oportunidade:

Buscamos profissionais com experiência prática em vendas internas, iniciativa e capacidade de negociação. A atuação envolve tanto clientes que já demonstraram interesse nos serviços da Uno Internet quanto novos contatos, incluindo leads frios. O objetivo é transformar oportunidades em contratações e alcançar as metas comerciais.

Principais responsabilidades:

• Recuperação de oportunidades: entrar em contato com clientes que procuraram a Uno Internet pelos canais de atendimento, mas não concluíram a contratação, buscando reverter oportunidades em vendas.
• Prospecção ativa (outbound): realizar contatos por telefone e WhatsApp com potenciais clientes provenientes de listas comerciais, incluindo leads frios.
• Negociação e fechamento: identificar necessidades, apresentar os planos e benefícios da Uno Internet, contornar objeções e conduzir o cliente até a contratação.
• Follow-up comercial: acompanhar negociações em aberto, retomar contatos no momento adequado e utilizar abordagens estratégicas para aumentar a conversão.
• Gestão da carteira de leads: organizar contatos, registrar interações e manter atualizadas as informações no CRM ou sistema comercial.
• Gestão de desempenho: acompanhar indicadores de produtividade, conversão e vendas, mantendo uma rotina orientada ao cumprimento das metas.
• Melhoria contínua: identificar oportunidades para aprimorar abordagens comerciais, aumentar a eficiência dos contatos e elevar os resultados de vendas.

• Experiência comprovada em vendas internas, televendas, inside sales ou prospecção comercial.
• Experiência com vendas por telefone e WhatsApp.
• Vivência prática com prospecção ativa, abordagem de leads frios e follow-up.
• Boa comunicação, argumentação e capacidade de negociação.
• Habilidade para contornar objeções, trabalhar com diferentes perfis de clientes e fechar vendas.
• Perfil proativo, disciplinado, resiliente, organizado e orientado a metas.
• Familiaridade com CRM, sistemas comerciais e indicadores de desempenho.
• Capacidade de manter produtividade e consistência em uma rotina de alto volume de contatos.

Diferenciais

• Experiência no segmento de telecomunicações, provedores de internet ou serviços de assinatura.
• Histórico comprovado de atingimento de metas e resultados comerciais.
• Experiência na recuperação de leads e conversão de oportunidades não concluídas.
• Conhecimento de técnicas de vendas consultivas, negociação e fechamento.
• Facilidade para trabalhar com metas diárias, semanais e mensais.