Agente de Atendimento - Agro

Descrição:

O Agente de Atendimento – Agro será responsável por oferecer suporte especializado e atendimento de excelência aos cooperados do setor agropecuário, garantindo soluções ágeis e alinhadas às necessidades do negócio.

As principais atividades incluem:

• Atender e solucionar dúvidas e solicitações dos cooperados, tanto na agência quanto em visitas externas.
• Orientar o cooperado sobre nossos produtos e serviços.
• Registrar e acompanhar os atendimentos no sistema interno.
• Identificar e propor oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
• Participar ativamente de treinamentos e capacitações oferecidos pela cooperativa.

Como você vai interagir e impactar

• Responsável por colaborar com a equipe interna da agência e setores especializados para entregar as melhores soluções para o cooperado.
• Participar ativamente das ações voluntárias ou de parcerias apoiadas pela cooperativa. 
• Participar de treinamentos e reuniões estratégicas (internas e externas).
• Manter-se atualizado sobre tendências e novidades do setor agropecuário, fortalecendo a qualidade do atendimento.
• Fortalecer a imagem da cooperativa no mercado agro.

Requisitos:

Requisitos:

• Conhecimento básico em informática (Pacote Office).
• Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Residir, ou disponibilidade para residir em São Joaquim/SC.

Diferenciais:

• Será considerado um diferencial possuir experiência e/ou formação na área de Técnico Agrícola, Agronomia ou áreas correlatas.