ESTAGIÁRIO - HOTELARIA

Descrição:

O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Auxiliar na conferência de quartos para garantir a excelência no atendimento presencial.
• Executar rotinas administrativas para apoiar as operações diárias.
• Registrar informações e dados relevantes em sistemas internos para facilitar o acompanhamento das atividades.

Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com a equipe de hotelaria para otimizar processos e melhorar a eficiência operacional.
• Comunicar-se de forma clara e respeitosa com colegas e clientes para fortalecer o ambiente de trabalho inclusivo.
• Participar de treinamentos e reuniões para desenvolver habilidades técnicas e comportamentais.
• Aplicar conhecimentos adquiridos para apoiar projetos que impactem positivamente a experiência dos hóspedes.

Requisitos:

🎓 Requisitos Indispensáveis

• Estar cursando ensino superior em Hotelaria, Administração ou áreas correlatas.
• Capacidade de organização e atenção aos detalhes para apoio nas rotinas diárias.

💻 Competências Técnicas

• Domínio de ferramentas do Pacote Office, especialmente Excel e Word.
• Capacidade para registrar dados em sistemas internos com precisão.
• Conhecimento inicial em técnicas de hospitalidade para atendimento ao público.

🧠 Competências Comportamentais

• Comunicação clara e respeitosa para interação com equipe e clientes.
• Proatividade para contribuir com sugestões de melhoria contínua.
• Trabalho colaborativo e espírito de equipe para otimizar processos.
• Flexibilidade e adaptabilidade em ambiente dinâmico de hotelaria.
• Compromisso com a qualidade e excelência no atendimento presencial.

🌟 Diferenciais

• Experiência prévia em estágios ou trabalhos na área de hotelaria.
• Conhecimento em outros idiomas.
• Participação em cursos ou treinamentos complementares relacionados à hospitalidade.
• Conhecimento em práticas sustentáveis aplicadas à gestão hoteleira.