Assistente De Crm

Realizar o primeiro contato com leads recebidos pela empresa por telefone, WhatsApp e redes sociais. Realizar briefings estruturados para identificar necessidades, expectativas e perfil do cliente potencial. Atualizar diariamente o sistema de CRM com informações completas sobre interações, estágio do funil e histórico de comunicação. Executar follow-ups telefônicos e por mensagens para manter o engajamento e avançar no processo de pré-venda. Agendar visitas presenciais para a equipe comercial com base na qualificação dos leads. Acompanhar métricas de desempenho como taxa de conversão, tempo médio de resposta e volume de agendamentos.. Ter experiência mínima de 1 ano em vendas e de 2 anos em atendimento ao cliente. Possuir excelente comunicação verbal e habilidade de persuasão em canais remotos (telefone, WhatsApp, redes sociais). Demonstrar domínio básico de ferramentas de informática, digitação rápida e navegação em sistemas CRM. Ter disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 12h48 às 21h00 e sábado das 08h00 às 17h00. Residir nas zonas Oeste ou Norte de São Paulo é diferencial. Conhecimento prévio no segmento de móveis planejados é valorizado.. Idiomas: Português. Carga Horária: 44 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Com Experiência. Benefícios: Vale Transporte + Cesta Básica + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Seguro de Vida