ATENTO ESCALADA - Gestor de Clientes (BTG) - Unidade Nova São Paulo II

Se você é um líder dinâmico, flexível e com facilidade de se relacionar com a equipe, essa oportunidade pode ser para você!Buscamos um perfil com forte capacidade de atuar de forma estratégica na gestão de pessoas, processos e resultados, promovendo a melhoria contínua da operação.Vaga Presencial.Responsabilidades e atribuiçõesMapear os pontos de contato, propor adequações e melhorias, suportado pelas áreas corporativas;Propor a digitalização e automação dos processos, garantindo a inteligência dos negócios;Implementar as principais métricas relacionais, transacionais e de sucesso do cliente;Promover a cultura de experimentação e aprendizado;Alinhar as estratégias da operação com as estruturas corporativas e moderar as entregas;Conhecer a missão, visão e valores da organização;Relacionamento e Compromisso com o cliente.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo comprovado no Pessoas Online;Ter MBA ou Master será um diferencial;Cargos elegíveis: Team Leader: que pertencem/atuam em operações do BTG; Gestores e Consultores: profissionais de todos os demais produtos/operações. Nota de Avaliação do Time to Talk (Good ou Hight Performance);Alto nível de energia, motivação, entusiasmo, iniciativa, comprometimento, foco na equipe e em metas;Excelentes habilidades de comunicação, consultoria, influência e interpessoais;Capacidade de desempenho sob pressão e curto prazo;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento NSP;Informações adicionaisPrazo de Inscrição até 27/10/2026SalárioSerá informado na primeira etapa do processoHorário de TrabalhoDas 09h00 às 18h00 (Presencial)Jornada de Trabalho200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingosLocal de Trabalho: Unidade Nova São Paulo - Avenida João Carlos da Silva Borges, 1240 Vila Cruzeiro/SPAnalista: Michele de Assis Teixeira