AZZAS F&L | Assistente Administação de Pessoal | Pessoas e ESG

No Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, somos movidos por pessoas. São elas que impulsionam ideias, constroem marcas e fazem a moda acontecer todos os dias.Aqui, cada pessoa tem voz, espaço e responsabilidade na construção do que fazemos. É assim, todos os dias, que nos tornamos o maior Grupo de Moda da América Latina.Responsabilidades e atribuiçõesAtender colaboradores pelos canais digitais e presencialmente, conforme a escala da área. Esclarecer dúvidas sobre folha de pagamento, férias, benefícios, ponto, admissão e desligamento, seguindo as orientações e os procedimentos internos. Registrar e classificar as solicitações nos sistemas de atendimento, mantendo as informações completas e atualizadas. Conferir documentos e informações, identificar pendências e solicitar as complementações necessárias. Resolver as demandas previstas no escopo do atendimento e encaminhar os demais casos às equipes responsáveis. Acompanhar os chamados e retornar aos solicitantes sobre pendências, prazos e conclusão. Atender às solicitações relacionadas a processos trabalhistas, levantando e organizando documentos e informações de Departamento Pessoal disponíveis nos sistemas e dossiês, conforme os procedimentos internos. Acompanhar as pendências com as áreas responsáveis e encaminhar a documentação à equipe trabalhista ou ao Jurídico, observando os prazos definidos. Atualizar controles e planilhas e sinalizar riscos de atraso nas solicitações. Identificar dúvidas recorrentes e contribuir para a melhoria dos fluxos e materiais de orientação. Zelar pela confidencialidade e pelo cuidado no tratamento das informações dos colaboradores. Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo. Experiência com atendimento ao público e rotinas de Departamento Pessoal. Conhecimento básico de Excel e demais ferramentas do Pacote Office. Boa comunicação oral e escrita, escuta atenta e cordialidade no atendimento. Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar demandas simultâneas. Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes públicos. Diferenciais: Ensino Técnico ou Superior em andamento em Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas. Experiência com atendimento por chamados e acompanhamento de prazos. Vivência no levantamento e na organização de documentos para demandas trabalhistas. Vivência em operações com grande volume de colaboradores ou no segmento de varejo. Informações adicionaisNOSSOS BENEFÍCIOSNo Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, acreditamos que cuidar das pessoas é parte essencial para construir o maior Grupo de Moda da América Latina. Por isso, oferecemos um conjunto de benefícios pensado para apoiar o bem-estar, o desenvolvimento e o dia a dia de quem faz parte da nossa história.Saúde e bem estar• Plano de saúde• Plano odontológico• Seguro de vida• Programas de bem-estar físico, como Wellhub ou TotalPass• Iniciativas de apoio à saúde mentalDia a dia e qualidade de vida• Benefícios flexíveis por meio de cartão Flash• Vale transporte• Parceria com o SESC• Clube de vantagens com parceiros• Day off de aniversário• Extensão de licença maternidade• Extensão de licença paternidade• Descontos nas marcas do grupoDesenvolvimento e crescimento• Programas de capacitação e desenvolvimento• Trilhas de aprendizagem corporativas• Iniciativas de reconhecimento e engajamentoReconhecimento• Participação nos resultados, conforme política vigente* Os benefícios podem variar de acordo com o cargo, a unidade e as políticas internas da companhia.Sonhar grande para fazer gigante, com gente boa e do bem.