ATENDENTE DE SORVETERIA

Descrição:

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Atender clientes com simpatia e eficiência, utilizando técnicas de atendimento ao cliente para garantir satisfação.
• Operar o caixa com precisão, realizando cobranças e emissão de comprovantes.
• Preparar e servir sorvetes e sobremesas conforme os padrões de qualidade e higiene estabelecidos.
• Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho, seguindo normas de segurança alimentar.
• Controlar o estoque de produtos e insumos, solicitando reposição quando necessário.

🤝 Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com a equipe para otimizar o fluxo de atendimento e melhorar a experiência do cliente.
• Comunicar feedbacks dos clientes para a gerência, contribuindo para aprimorar os serviços oferecidos.
• Participar de treinamentos e reuniões para alinhar processos e promover o desenvolvimento contínuo.
• Aplicar práticas sustentáveis e de redução de desperdício no dia a dia da sorveteria.
• Contribuir para um ambiente inclusivo e acolhedor, respeitando a diversidade de clientes e colegas.

Requisitos:

🎓 Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio incompleto com ou sem experiência 
• Domínio básico de matemática para operações de caixa
• Comunicação clara e eficaz em português
• Conhecimento básico em normas de higiene e segurança alimentar
• Disponibilidade para trabalho presencial em São Paulo, SP

💻 Competências Técnicas

• Sólida vivência em atendimento ao cliente com simpatia e eficiência
• Domínio no uso de caixa registradora e emissão de comprovantes
• Conhecimento prático em preparo e serviço de sorvetes e sobremesas
• Habilidade em controle de estoque e solicitação de reposição
• Aplicação de práticas sustentáveis e redução de desperdício

🧠 Competências Comportamentais

• Atitude acolhedora e respeito à diversidade e inclusão
• Trabalho colaborativo e espírito de equipe
• Proatividade para comunicar feedbacks e melhorar processos
• Compromisso com a organização e limpeza do ambiente
• Flexibilidade e abertura para aprendizado contínuo