Analista De Suporte Infra Jr

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura Senioridade: Analista Lugar de trabalho: Jaraguá do Sul, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Infra Jr. em nossa empresa. Requisitos: Cursando Superior em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins; Conhecimento em Informática básica, formatação, manutenção de computadores e impressoras; Conhecimentos básicos em software e hardware; Atendimento ao usuário, comunicação, agilidade, senso de priorização, organização e responsabilidade. Atividades: Realizar o atendimento de suporte técnico através de uma plataforma de atendimento (GLPI) ao usuário dentro do SLA determinado para equipamentos de TI como monitor, computador, periféricos, impressoras, leitores, entre outros equipamentos; Configurar equipamentos de TI garantindo a disponibilidade do mesmo para as áreas administrativas e produtivas da empresa conforme o checklist padrão e supervisão de um analista pleno ou líder técnico; Formatar sistemas operacionais como Windows, Mac e Linux e instalar todos os aplicativos conforme check list e políticas da empresa garantindo a disponibilidade dentro do prazo de SLA em conformidade com as regras da TI com um acompanhamento de um analista pleno ou líder técnico; Realizar a instalação de programas nos mais diversos sistemas operacionais dentro do SLA determinado garantindo a segurança, disponibilidade e políticas de atendimento da TI junto com um acompanhamento de um analista pleno ou líder técnico; Realizar atendimentos de suporte nível 1 (N1) conforme o escopo de serviço da área. Diferencial: Experiência prática com configuração, calibração e troca de suprimentos em impressoras térmicas. Conhecimentos em redes (TCP/IP), incluindo troubleshooting de conectividade. Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para PCD. A LIVE! te aguarda de braços abertos. Venha fazer parte de nossa equipe e crescer conosco! Benefícios: -. PLR -. Plano de saúde -. Gympass -. Restaurante na empresa -. Desconto de 50% produtos da LIVE! em compras via E-commerce -. Grupo de corrida -. Aulas de Yoga -. Parceria com SESI -. Vale Transporte