Auxiliar Administrativo - CLT

Agendar e reagendar instalações, alinhando datas, horários e disponibilidade das equipes. Acompanhar diariamente os serviços programados, verificando execução, atrasos e pendências. Prestar suporte às equipes de instalação e vistoria, auxiliando na organização operacional. Registrar e acompanhar solicitações de assistência técnica até sua conclusão. Organizar arquivos, ordens de serviço, documentos e registros fotográficos. Atender clientes por telefone, WhatsApp e outros canais, prestando informações e suporte. Controlar pendências, ocorrências e serviços não concluídos, cobrando as providências necessárias. Atualizar sistemas, planilhas e relatórios de acompanhamento operacional. Facilitar a comunicação entre os setores de vendas, instalação, assistência técnica e administrativo. Acompanhar o pós-venda, registrar insatisfações e apoiar as rotinas administrativas do setor. - Conhecimentos básicos em informática (Excel, Word e e-mail). - Boa comunicação verbal e escrita para atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp. - Habilidade com planilhas, organização de documentos e controles administrativos. - Capacidade de organizar agendas, acompanhar serviços e controlar prazos e pendências. - Desejável experiência com atendimento ao cliente, agendamentos ou rotinas administrativas. - Proatividade e iniciativa para identificar problemas e buscar soluções. - Comunicação cordial e assertiva com clientes, equipes e demais setores. - Agilidade, atenção aos detalhes e equilíbrio emocional para lidar com imprevistos e prioridades.