Analista de Suporte de TI

Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por acompanhar a utilização dos equipamentos de tecnologia da empresa, incluindo desktops, monitores, notebooks e impressoras, garantindo que os colaboradores tenham as ferramentas necessárias para seu desempenho. As principais atividades incluem: - Atendimento a chamados técnicos, respeitando os prazos de SLA e solucionando questões cotidianas de forma eficaz. - Monitoramento e verificação da integridade dos dispositivos de conectividade, como switches e roteadores Wi-Fi, assegurando uma rede estável e eficiente. - Auxílio na padronização de acessos e na implementação de softwares em computadores e dispositivos, alinhando-se às diretrizes e padrões da empresa. - Documentação de procedimentos de suporte, contribuindo para a criação de um banco de conhecimento acessível a toda a equipe. - Proposição de soluções para problemas recorrentes e desenvolvimento de melhores práticas no setor. Se você é proativo, possui boa comunicação e tem paixão por tecnologia, essa é a oportunidade ideal para você! Venha fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, onde seu talento será valorizado. Escolaridade mínima: Graduação - Cursando - Obrigatório Experiências e qualificações: Vaga: Analista de Suporte de TI Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para integrar nossa equipe. O candidato deve ter conhecimentos técnicos sólidos e uma abordagem proativa na resolução de problemas. Requisitos Técnicos: - Domínio dos sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11. - Familiaridade com o pacote Office e com softwares em geral. - Conhecimentos de hardware, incluindo montagem e manutenção de computadores. - Noções básicas de impressoras, incluindo configuração e solução de problemas. - Conceitos fundamentais sobre redes cabeadas e Wi-Fi. Diferenciais: - Experiência anterior em funções de suporte técnico ou em posições correlatas. - Estar cursando ou possuir formação técnica na área de informática ou áreas afins. - Conhecimento de inglês em nível básico será considerado um diferencial. Se você deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, venha contribuir conosco!