Analista de Hotelaria

Oportunidade para atuar como Analista de Hotelaria!

 

• Participar de programas internos envolvendo Gestão da Qualidade e Acreditação Hospitalar;
• Solicitar manutenção/conserto de equipamentos ou reparos na estrutura quando necessário;
• Atuar ativamente nos problemas que envolvem clientes, parceiros, equipes, interfaces e outras instâncias, envolvendo a gerência e/ou coordenação quando necessário e buscando solucioná-los;
• Avaliar a necessidade de aquisição de materiais, equipamentos e acessórios para orçamento e aprovação da gerência e coordenação, solicitando compra no sistema MV quando necessário;
• Participar de reuniões com lideranças diversas para tratar de assuntos relacionados à área quando solicitado pela gerência e/ou coordenação;
• Informar à Gerência e/ou Coordenação sobre situações relevantes relacionadas às rotinas da área e que necessitem de ajustes e/ou intervenção estratégica;
• Apoiar e auxiliar na revisão das Normas, POPs, mapas de processo, MGR, políticas e outros documentos de qualidade da área;
• Realizar reuniões periódicas com as equipes e supervisores da área com foco em melhoria contínua de processos;
• Realizar levantamento de dados estatísticos pertinentes à área quando solicitado pela gerência e/ou coordenação;
• Alimentar os indicadores de qualidade da área no sistema de Qualidade para posterior análise crítica em conjunto com gerência;
• Manter e garantir constante envolvimento e interface entre as equipes da área;
• Apoiar a gerência e coordenação em todas as atividades administrativas relacionadas à área de Atendimento, tais como: lançamento de notas fiscais, solicitação compra, confeccção de relatórios etc;
• Analisar constantemente os processos de toda área promovendo e sugerindo mudanças para melhoria contínua dos fluxos;
• Participar de fóruns e reuniões promovidas para deliberação de assuntos pertinentes à área de Hotelaria;
• Apoiar demais áreas e programas da instituição nas ações que demandem vasto conhecimento nos processos em que está inserido;
• Aplicar treinamentos técnicos e dos processos aos supervisores e equipes da área de Hotelaria quando necessário e/ou solicitado pela gerência/coordenação;
• Contribuir na análise crítica de indicadores de qualidade, reclamações, eventos adversos e registros de melhoria de processos envolvendo a área de Hotelaria;
• Contribuir na análise, planejamento, desenvolvimento e acompanhamento dos processos e fluxos técnicos, operacionais e administrativos e ligados à área de Hotelaria;
• Apoiar e auxiliar os supervisores da área, gerência e coordenação na análise de questões relacionadas ao acompanhamento de prazos e processos administrativos ligados às normas institucionais;
• Apoiar a gerência/coordenação no fluxo de avaliação mensal de fornecedores críticos;
• Participar ativamente da comissão interna de gerenciamento de resíduos da instituição;
• Realizar o controle de estoque e mobiliários da área de Hotelaria;
  
  

Requistos:

• Ensino Superior Completo;
• Desejável Experiência Profissional em hotelaria hospitalar;
• Domínio pacote Oficce;
• Desejável curso de gerenciamente de resíduos;

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Convênio médico e odontológico (modelo participativo);
• Alimentação no hospital (café da manhã e almoço por apenas R$ 0,50/dia);
• Vale transporte;
• Acesso ao Gympass;
• Seguro de vida;
• Convênios com instituições de ensino;
• Parceria com o SESC;
• Centro de vivência para colaboradores.