Recepcionista Divinópolis

Acolher cada paciente desde a chegada, com cordialidade e clareza, organizando os processos da recepção e explicando cada etapa com transparência, para que a experiência na Vamos Sorrir comece com confiança.

 

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, de maneira cordial, educada e eficiente;
• Efetuar o cadastro de novos pacientes no sistema, bem como conferir, atualizar e manter corretos os dados cadastrais de quem já é paciente;
• Acompanhar pacientes até a sala de raio-X, enfatizando que é uma cortesia da Vamos Sorrir;
• Apoiar no preenchimento da ficha de anamnese e demais documentos exigidos conforme a especialidade;
• Apresentar aos pacientes as dependências da clínica, incluindo áreas comuns como toaletes e ponto de hidratação;
• Direcionar pacientes com dúvidas ou demandas específicas ao profissional responsável;
• Atuar de forma proativa e acolhedora, contribuindo para a integração, fidelização e contratação dos serviços oferecidos pela unidade;
• Realizar recebimentos financeiros referentes aos serviços odontológicos;
• Conferir e realizar o fechamento da movimentação financeira diária;
• Confirmar agendas, atender ligações e responder mensagens, prestando orientações e esclarecendo dúvidas;
• Conferir diariamente os e-mails da unidade, incluindo recebimento de notas fiscais, estornos e comunicações;
• Manter planilhas e arquivos atualizados;
• Zelar pela organização, limpeza e apresentação da recepção;
  
  Horário de trabalho: comercial, de segunda a sábado