Auxiliar de Qualidade
Grupo Brasil Home Care
Descrição da vaga
Descrição da Vaga: Auxiliar de Qualidade
Responsabilidades:
- Atender e direcionar chamados e demandas da ouvidoria
- Registrar e documentar todas as interações e resoluções
- Auxiliar na análise e resolução de problemas relatados
- Manter a confidencialidade e segurança das informações recebidas
- Colaborar com a equipe para melhorias contínuas no processo de atendimento
Requisitos:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente
- Conhecimento em sistemas de registro de chamados
- Habilidade de comunicação clara e empática
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Organização e atenção aos detalhes